IFC Markets Forex Broker

Отправить жалобу

Документом, подтверждающим проведенные операции по счету, является выписка по счету (statement), которая рассылается ежедневно и по итогам месяца в начале месяца, следующего за отчетным. При отсутствии претензий со стороны клиента выписка по счету считается подтвержденной.

При несогласии с выпиской, клиент обязан связаться с Компанией по электронной почте [email protected] не позднее 48 часов после ее получения, предоставив номер выписки и идентификационный номер транзакции или заполнить и ОТПРАВИТЬ ЖАЛОБУ (См. ниже).

Обработка жалоб производится в рабочее время службы поддержки клиентов.